1. Uvod
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako European.realestate (mi, mi ili naši) prikuplja, koristi, otkriva i štiti osobne podatke korisnika (vi ili vaši) koji pristupaju i koriste našu web stranicu i usluge. Predani smo zaštiti vaše privatnosti i usklađenosti s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
2. Kontrolor podataka
European.realestate je voditelj obrade podataka odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim postupanjem s podacima, obratite nam se pomoću pojedinosti navedenih na kraju ove politike.
3. Osobni podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
a) Podaci o identitetu: Ovo uključuje vaše ime, korisničko ime i sve druge identifikatore koje navedete prilikom kreiranja računa na našoj web stranici.
b) Podaci za kontakt: Ovo uključuje vašu adresu e-pošte, telefonski broj i poštansku adresu.
c) Podaci o nekretninama: Ovo uključuje informacije o nekretninama koje navodite ili o kojima se raspitujete na našoj web stranici, kao što su lokacija nekretnine, opis, cijena i slike.
d) Podaci o korištenju: Ovo uključuje informacije o tome kako koristite našu web stranicu, kao što je vaša IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju i ponašanje pregledavanja.
e) Podaci o komunikaciji: Ovo uključuje svaku komunikaciju koju nam pošaljete putem e-pošte ili drugih kanala.
4. Svrhe obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
a) Za pružanje i poboljšanje naših usluga: Vaše osobne podatke koristimo kako bismo olakšali popis nekretnina, upite i transakcije na našoj web stranici. Također možemo analizirati podatke o korištenju kako bismo poboljšali funkcionalnost naše web stranice i korisničko iskustvo.
b) Za komunikaciju s vama: Vaše podatke za kontakt možemo koristiti kako bismo vam poslali važne novosti o našim uslugama ili odgovorili na vaše upite.
c) Za poštivanje zakonskih obveza: Vaše osobne podatke možemo obrađivati kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima, propisima ili pravnim postupcima.
d) Kako bismo zaštitili svoje legitimne interese: Vaše osobne podatke možemo obrađivati kako bismo zaštitili svoje legitimne interese, kao što je sprječavanje prijevare, provođenje naših uvjeta pružanja usluge ili obrana od pravnih zahtjeva.
5. Pravna osnova za obradu
Oslanjamo se na sljedeće pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka:
a) Izvršenje ugovora: Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze kada koristite naše usluge.
b) Privola: Možemo tražiti vaš pristanak za određene aktivnosti obrade, kao što je slanje marketinških komunikacija ili korištenje kolačića. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.
c) Legitimni interesi: Vaše osobne podatke možemo obrađivati na temelju naših legitimnih interesa, pod uvjetom da takva obrada ne nadjačava vaša prava i slobode.
6. Dijeljenje podataka i prijenosi
Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim primateljima:
a) Pružatelji usluga: Možemo angažirati pružatelje usluga treće strane da nam pomognu u pružanju i poboljšanju naših usluga. Ovi su pružatelji usluga ugovorno obvezni zaštititi vaše osobne podatke i mogu ih obrađivati samo u skladu s našim uputama.
b) Poslovni partneri: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pouzdanim poslovnim partnerima koji nude komplementarne usluge. Međutim, to ćemo učiniti samo uz vaš pristanak ili ako je to potrebno za izvršenje ugovora.
c) Pravni zahtjevi: Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela.
d) Međunarodni prijenosi: Ako vaše osobne podatke prenesemo izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših prava na privatnost.
7. Zadržavanje podataka
Zadržat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva duže razdoblje čuvanja. Nakon što istekne razdoblje čuvanja, sigurno ćemo izbrisati ili anonimizirati vaše osobne podatke.
8. Vaša prava
Prema GDPR-u imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući:
a) Pravo na pristup: imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
b) Pravo na ispravak: Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
c) Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka pod određenim okolnostima.
d) Pravo na ograničenje: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima.
e) Pravo na prenosivost podataka: imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
f) Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima.
g) Pravo na povlačenje privole: Ako se oslanjamo na vašu privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku.
Kako biste ostvarili svoja prava ili podnijeli pritužbu na naše postupanje s podacima, obratite nam se koristeći detalje navedene u nastavku. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom vremenskom roku iu skladu s primjenjivim zakonima.
9. Sigurnosne mjere
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Stoga, iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
10. Izmjene ove Politike privatnosti
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila o privatnosti objavljivanjem revidirane verzije na našoj web stranici. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku radi eventualnih promjena. Vaše daljnje korištenje naše web stranice nakon bilo kakvih izmjena znači da prihvaćate te promjene.
10. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim postupcima s podacima, obratite nam se ovdje.